重要提醒：

1、2019.11.28号开始，通过软件删除的图片将会彻底删除，被彻底删除的图片无法在京东前台显示。

2、图片空间清理过程中，建议不要进行其他与图片空间相关的操作，比如商品复制、详情图编辑、水印投放等，避免操作冲突。

3、若你的商品引用了其他店铺的图片空间图片，源图片被删除之后，也会造成无法显示等影响。情况并非图片空间清理造成的。

4、图片空间清理存在不可预知的情况，对于用户自行上传图片可能导致误删。我们不保证操作结果绝对的正确，误删造成的后果由操作人员自行承担。

5、图片清理是一个不可逆操作，请谨慎操作！

 

一、用户提问：如何清理图片空间没用的图片？

妙手回答：如下图 

 

① 选择要清理图片的类目：商家自行选择需要清理的类目，有锁定防误删类目功能，锁定后此文件夹下图片会跳过不清理谨慎选择所有类目。（注意做好重要图片备份工作。对于图片空间不够用的，建议在京东后台进行图片空间的扩容，避免不必要的麻烦。京东图片空间扩容地址   https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=4261） 

② 防误删：系统默认勾选不删除商品正在使用的图片与跳过类目关键字的配置。 排除1天内创建的图片不删除。

 以上配置选择好后，单击开始扫描并清理图片，系统就开始清理图片空间了。

 

重要提醒：图片空间清理存在不可预知的情况，此功能不保证操作结果绝对的正确，误删造成的后果由操作人员自行承担。图片清理是一个不可逆操作，请谨慎操作！

 

二、用户提问：如何锁定有用的图片不被清理？

妙手回答：将有用的图片统一放到一个文件夹下，然后使用清理之前，锁定这个文件夹（如下图）。或者将文件夹名取名带有“素材”关键词的。 以上两种情况，文件夹内的图片将不会被清理。    

 

三、用户提问：应该排除几天内创建的商品。选择哪些类目呢？

妙手回答：根据商家本身的需要选择天数和类目。选择类目越多天数越大风险越大。因为将被清理的图片就越多，您也不知道哪个图片您是有用的，删除了就不可还原了。注意做好备份工作。对于图片空间不够用的，建议在京东后台进行图片空间的扩容，避免不必要的麻烦。

 

四、用户提问：删除了会对在售/待售商品以及店铺装修有影响吗？

妙手回答：请广大商家注意，图片空间清理功能是彻底删除图片，删除后不可还原，也将无法被任何商详、活动或其他位置引用，之前引用过的位置也将无法看到该图片。

 

五、用户提问：删除图片是删除待售、在售还是回收站的商品图？

妙手回答：因为不可控因素非常多，目前都有被删除的风险，误删造成的后果由操作人员负责，但是正常情况只会删除回收站中商品的图片和没用的图片